Los datos personales recabados a través del Dashboard Administrativo de Solvia (en adelante, el "Dashboard") serán utilizados para las siguientes finalidades principales y necesarias:

• Administrar su cuenta de usuario y perfil en el Dashboard.
• Proveer acceso a las funcionalidades y herramientas de gestión que ofrece Solvia.
• Procesar y gestionar la información y documentos que usted cargue o genere en la plataforma.
• Contactarle para asuntos relacionados con el servicio, soporte técnico y notificaciones importantes del Dashboard.
• Generar reportes y análisis estadísticos sobre el uso de la plataforma para la toma de decisiones y mejora del servicio.
• Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir actividades fraudulentas.
• Cumplir con las obligaciones legales y contractuales derivadas de la relación con usted.

Para llevar a cabo las finalidades descritas, podremos recabar los siguientes datos personales:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, empresa o entidad que representa.
• Datos de Autenticación: Nombre de usuario, contraseña y rol asignado dentro del Dashboard.
• Datos de Uso: Información sobre su interacción con el Dashboard, como registros de actividad (logs), páginas visitadas, y funcionalidades utilizadas.
• Documentos e Información de Gestión: Cualquier documento o información que usted cargue o genere en la plataforma para fines administrativos y de gestión.

Sus Derechos (ARCO)

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Cancelar el tratamiento cuando sea procedente
• Oponerse al tratamiento para fines específicos

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a nuestro equipo de soporte a través del correo electrónico: privacidad@solvia.com.

Transferencias de Datos

Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley o cuando sea necesario para la prestación de los servicios del Dashboard (por ejemplo, proveedores de infraestructura en la nube). En todos los casos, nos aseguraremos de que se mantengan las medidas de seguridad adecuadas.

Medidas de Seguridad

Solvia implementa medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. El acceso al Dashboard está protegido mediante credenciales y roles.

Vigencia

Este aviso de privacidad puede ser modificado en cualquier momento para atender novedades legislativas o cambios en nuestras prácticas. Cualquier cambio será notificado a través del Dashboard o por correo electrónico. La última fecha de actualización se indicará siempre al final del documento.